ALO 153

[Can Sengul 149]

ALO 153

07 Şubat 2013 Perşembe Saat 21:52

1- Çağrı Merkezi (ALO 153-3) :

ALO İstanbul Büyükşehir Belediyesinin çağrı merkezi olarak çalışan ALO 153’ü arayan herkes 3’ü tuşladıktan sonra özürlülerle ilgili servislere ulaşabilir ve ilk bilgileri bu şekilde de alabilirler.

2- Ulaşım Hizmetleri:

ALO 153–3 Özürlü ve Yaşlı Servisi’ni hayata geçiren İSÖM, yaşamını İstanbul’da sürdüren ve toplu taşıma araçlarını kullanamayan özürlü ve kimsesiz yaşlılara ücretsiz ulaşım hizmeti veriyor. Özürlülerin sosyal hayata katılımını sağlamak, özürlü yakınlarının çalışma hayatını kolaylaştırmak, yakını olmayan veya yakını olduğu halde kendisi ile ilgilenecek durumda olmayan özürlülerin güven içinde sokağa çıkmalarını ve ihtiyaçlarını rahatça temin etmelerini sağlayarak sosyal hayatın içerisinde daha fazla yer almaları amacıyla hizmete sunulan bu servisten yararlanmak isteyenler öncelikle 153 – 3 numaralı çağrı merkezine başvuruda bulunmalıdır. Bu servis sayesinde günde ortalama 250 kişi evlerinden alınarak istedikleri yere ulaştırılmakta, aynı araçlarla tekrar evlerine bırakılmaktadır.

Bu hizmetten faydalanma kriterleri; İstanbul da yaşıyor olmak, toplu taşıma araçları olan otobüsleri ve minibüsleri kullanamayacak derecede özürlü (heyet raporlu kas hastası, omurilik felçlileri, ortopedik ve zihinsel özürlüler) veya yaşlı olmak, özürlülerde 24 ayını doldurmuş, yaşlılar da ise 65 yaşından büyük olmak ve bakıma muhtaç olmaktır. Bu hizmetten ayrıca sivil toplum örgütlerinin eğitim amaçlı organizasyonlarına katılan özürlü üyeleri de faydalanabilir. Müdürlüğümüzün Otomasyon Programına kayıtlı olan Özürlü bireyler Program tarafından kendilerine verilen aylık kontör karşılığında diledikleri yerlere diledikleri zamanda gidebilmektedirler.

Nerelere hizmet verilmektedir?

• Eğitim
• Kamu Kurum ve Kuruluşları ( hastane, banka, belediye, kaymakamlık vs.)
• Alışveriş
• Cenaze
• Gezi amaçlı yerler ( park, düğün, spor, sinema, tiyatro vs)
• ÖSS ve Açık Öğretim Sınavlarına ulaşım